Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27/03/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment LEPRG collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Nom de l'entreprise (le cas échéant)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Source de trafic (site référent)
- Données de cookies (voir notre Politique de cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos commandes
- Réponse à vos demandes de contact et de devis
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Analyse statistique et mesure d'audience
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L'exécution d'un contrat : traitement des commandes, fourniture de services
- Votre consentement : envoi de communications commerciales, dépôt de cookies
- Nos intérêts légitimes : amélioration de nos services, prévention de la fraude
- Nos obligations légales : conservation des factures, réponse aux réquisitions
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos équipes internes (commercial, service client, comptabilité)
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing, paiement)
- Nos partenaires d'impression et de livraison
- Les autorités administratives et judiciaires (sur réquisition)
Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.
7. Transferts hors UE
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield, etc.).
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@leprg.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement SSL/TLS des communications
- Stockage sécurisé des données
- Accès restreint aux données (besoin d'en connaître)
- Mots de passe forts et authentification
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour des systèmes de sécurité
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :